Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sv378

Khi bạn mở tài khoản tại sv378, mọi dữ liệu cá nhân — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sv378 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sv378
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại sv378

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn cam kết cụ thể. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải lời hứa chung chung. Bạn có thể kiểm tra, yêu cầu chỉnh sửa hoặc liên hệ về bất kỳ điểm nào trong số này.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được bởi bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng được phép. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Liên hệ qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình riêng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin — đội ngũ hỗ trợ sv378 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian hợp lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản sv378 của bạn, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi về cách sv378 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp vận hành cần thiết, dữ liệu có thể được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán với cam kết bảo mật tương đương.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc qua mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ các dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng dịch vụ được phép hoạt động. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu hiện có. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.